FAQ
Q.
비디오
PC에서 비디오 시청시 "Kollus Player V3가 설치되어 있지 않습니다. 다운로드 버튼을 클릭하여 설치하시기 바랍니다." 안내 팝업이 뜨는데 다운로드해서 설치해야 하는 건가요?
네, 맞습니다. PC에서 비디오를 시청하시려면 Kollus Player를 다운받아 별도로 설치하셔야 합니다. 정상적으로 설치가 되면 브라우저가 재시작되는 점 참고해주세요.
Q.
비디오
아이패드나 아이폰에서 영상 시청시 전체화면으로 보다가 일반화면으로 축소하면 영상이 일시정지하는 현상이 있어요.
iOS 특정 상 전체화면을 닫고 일반화면으로 변경하면 일시정지 현상이 생길 수 있습니다. 참고로 안드로이드 태블릿과 폰 그리고 PC에서는 일시정지 없이 화면 변환이 되는 점 참고해주세요.